※ 펜션 이용 시 반드시 예약 안내를 꼭 읽어주시기 바랍니다.
※ 예약 문의 : 010-2949-6493로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.
※ 계좌 안내 : 농협 351- 0935- 5598-53 (예금주 : 김순복)

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션지기에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 코로나 확진 및 확진자 접촉으로 인한 예약 취소시에도 기존 안내된 환불규정대로 동일하게 진행됩니다. 확인 후 신중한 예약 부탁드립니다.
· 환불규정 보시고 예약 진행 부탁드립니다.(날짜 변경 불가 합니다)
· 기준인원 초과시 1인당 20,000원의 요금이 추가됩니다. (만 1세이상 적용).

· 소형견/ 중,대형견 동반 가능합니다.
· 1박 기준 소형/중형견 1만원, 대형견 3만원 입니다.
· 공용 애견샤워실이 마련되어 있습니다. (수건,샴푸,린스,강아지전용 드라이기 1대, 빗 이 구비되어 있습니다)
· 반려동물 용품은 밥그릇,배변패드,강아지샴푸,수건이 구비되어 있습니다. (소형견용으로 준비되어 있습니다)
· 애견동반으로 인한 손실이 없도록 각별히 신경써 주시고, 확인시 별도의 세탁비 및 비용을 청구 할 수 있습니다.
· 공격성을 보이는 강아지들은 보호자의 통제를 특별히 신경써주시고 울타리 앞 주의를 알리는 표말이 있으니 꼭 붙여 주세요.
· 숯불은 직원이 직접 가져다 드리니 안전을 위해 방문전 전화를 꼭 받아주세요.
※ 침구류 및 가구, 기타 애완견으로 인한 손실이 없도록 각별히 신경써 주시고, 확인시 별도의 세탁비 및 비용을 청구할 수 있습니다. 침대위 애완견 동반 취침은 절대 안됩니다. 애완견은 침대위나 침구류 위에 올라가는 일이 없도록 각별히 신경써 주시기 바랍니다.

· 입실 : 오후 3시 (22시 이후 체크인 시 사전 연락 필수)
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
· 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 체크아웃 시 객실 확인 진행할 수 있습니다. 시설물 훼손 시 배상이 요구될 수 있으니 주의 부탁드립니다.
· 쾌적하고 안전한 사용을 위해 1팀 2객실 예약을 받지 않습니다. 키즈 객실과 일반 객실 동시 예약 불가이며, 주의 사항을 반드시 확인하신 후 예약 바랍니다.

· 바베큐신청 시간은 오후 5:00 ~ 오후7:00 입니다.
· 숯/그릴 제공 1회 2만원입니다. (5인이상 부터는 3만원입니다)
· 숯/그릴 추가시 1만원 추가비용 있습니다. (7시 이후로는 추가 불가능합니다.)
· 바베큐장에 모기향, 에프킬라 준비되어 있습니다.
· 바베큐신청을 하지 않으신 분은 화로대 사용을 금지합니다. 장작이나 모닥불 금지(화재위험으로)화기 반입도 금합니다.

· 객실 내 파티 진행은 기본적으로 금지되어 있습니다. 벽에 양면테이프 부착은 금지이며, 안전을 위해 객실 내 촛불 이용을 자제해주시기 바랍니다.
· 객실 훼손 및 벽지 훼손 시 보상 청구될 수 있습니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.
· 미성년자 남녀 혼숙 절대 불가합니다.
· 펜션의 객실 예약현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
· 경우에 따라 1객실에 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있습니다.
· 편션의 가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.
· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하오며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 펜션에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소 수수료는 결제 금액이 아닌 예약금액(객실금액 옵션 금액) 기준으로 책정됩니다.
· 최대 인원 초과 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 환불 받으실 수 없습니다. (유아, 어린이 포함)
· 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
· 취소 수수료는 이용하신 채널별로 상이할 수 있습니다.
· 당일 예약, 당일 입실의 경우 이용이 불가할 수 있으니 반드시 이용 가능여부를 펜션측에 문의한 후 예약 바랍니다. 21시 이후 예약건을은 100% 예약 확정을 보장하지 않습니다.
· 코로나 확진 또는 접촉으로 인한 예약 취소 시에도 기존 안내된 환불규정대로 동일하게 진행됩니다. 미리 환불규정 확인 후 신중한 예약 부탁드립니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.

날짜(이용일기준)	이용 3일전~당일	이용 4일전	이용 5일전	이용 6일전	이용 7일전
환불금액	환불불가	50%	70%	80%	90%
＊ 환불은 입금자명으로 송금되며 송금수수료는 제외됩니다.